Entrega de uma semana alcançada, oportunidade de mercado aproveitada - Um caso de parceria comercial WEKIS e Amazon
Resumo
O cliente iniciou oficialmente sua operação na plataforma Amazon em 2016. Até agora, abrange países da Europa, América, Ásia, etc. Diante da incerteza da economia mundial e da concorrência acirrada, como colocar online os produtos selecionados a tempo é um fator muito crítico. Em cooperação com a WEKIS, o tempo de entrega das mercadorias é reduzido para uma semana sob a premissa de qualidade e quantidade corretas, de modo a alcançar uma rápida captura de mercado.
Observação: este artigo é baseado em uma entrevista por telefone entre a WEKIS e um cliente em 25 de outubro de 2022, e o nome específico da empresa não foi publicado para proteger a privacidade.
O desafio de ser um comerciante da Amazon
A competição pelos comerciantes da Amazon está mais acirrada do que nunca. Durante a epidemia, a grande maioria das marcas percebeu a importância de vender online e participar de plataformas de comércio eletrônico. A Amazon, maior plataforma de e-commerce do mundo, torna-se prioridade. Os dados do Marketplace Pulse mostram que a Amazon tem 9,8 milhões de vendedores registrados, incluindo 1,9 milhão de vendedores ativos.
"Nesta fase, estamos em processo de expansão da loja, outros aspectos dos últimos anos gastamos muito tempo e métodos para descobrir, todos os problemas têm contramedidas. O maior problema ainda está no produto, para desenvolver constantemente novos produtos para atender o mercado." Disse o gerente do departamento de compras e desenvolvimento de produtos. Já em 2016, eles estavam estacionados na plataforma Amazon, com foco no desenvolvimento de varejo de comércio eletrônico transfronteiriço. Para garantir que a escala de negócios na plataforma de e-commerce não diminuísse, o cliente fez um trabalho de otimização de conteúdo, criatividade, operação e publicidade pública para evitar a perda de market share para os concorrentes. Além de vários anos de experiência, existem sistemas e políticas em vigor para abordar todos os aspectos de logística, localização e serviço pós-venda, mas o produto, no entanto, continua sendo o mais importante e variável de todos os problemas.
A seleção de produtos é a chave para as operações da Amazon
Os atributos da Amazon como uma plataforma de comércio eletrônico B2C exigem que os comerciantes da Amazon monitorem de perto a demanda por seus produtos, devido à incerteza sobre a economia, os consumidores têm maior probabilidade de escolher produtos com preços mais baixos. "Decidimos os produtos com base na análise de dados, os requisitos de seleção são amplamente para evitar produtos sazonais, produtos de contato com a pele e alimentos, líquidos, etc." De acordo com os dados para prever a demanda do produto, concentre-se na otimização da cadeia de suprimentos para evitar situações ruins, como esgotado e esgotado, porque isso não afeta apenas a receita de vendas a curto prazo, mas também afeta a classificação do produto, subsequentemente requer mais recuperar.
O produto é o núcleo da Amazon e a cadeia de suprimentos é a chave. Os vendedores precisam encontrar os produtos de qualidade certos, esta é a primeira garantia, caso contrário, é difícil se tornar "itens quentes", e quando o desempenho do produto é bom no mercado, a maior ameaça está fora de estoque, então se houver uma vantagem na cadeia de suprimentos ajudará muito no crescimento posterior. Os suportes com os quais a WEKIS cooperou no estágio inicial de cooperação, atualmente sendo promovidos em várias lojas de nossos clientes e estourados.
Velocidade de envio e qualidade são a garantia
Atualmente, o prazo de entrega de ferragens para móveis na mesma indústria é geralmente de cerca de um mês, eles tendem a reduzir o tempo de entrega; O departamento de negócios e o departamento de produção da WEKIS após receber essa demanda, considerando o equipamento de produção atual e a situação de gerenciamento da produção, e a cooperação efetiva dentro da empresa, podem reduzir completamente o tempo de entrega para dentro de uma semana. A WEKIS também está fazendo comércio exterior por um longo tempo, e está familiarizado com as políticas e requisitos de cada país do mercado, especialmente para controle de qualidade, WEKIS possui um sistema rigoroso e procedimentos de inspeção de qualidade, o que economiza custos de comunicação e tempo.
"Em termos de escolha de fornecedores, eu realmente me preocupo com a forma como os fornecedores gerenciam desde a recepção de pedidos, criação de pedidos, armazenamento e pós-venda." O gerente do Departamento de Compras e Desenvolvimento de Produtos disse: "A WEKIS tem lidado muito bem com isso nos últimos anos e qualquer problema é resolvido em tempo hábil. Os produtos comprados da WEKIS continuam a manter a qualidade estável, é nosso forte apoio ao exterior mercado, é uma cooperação muito agradável e uma situação ganha-ganha."
Conclusão
No crescente conhecimento mútuo, eles e a WEKIS chegaram a um acordo tácito sobre o próximo passo de uma cooperação profunda. Os fortes e experientes recursos de P&D da WEKIS dão a eles confiança para desenvolver em conjunto mais novos produtos, aumentar a velocidade de lançamentos de novos produtos e levar o Made in China para o mundo em um novo estágio.